لم يعد الذكاء الاصطناعي مجرد أداة تقنية إضافية داخل المؤسسات، بل أصبح عنصرًا مؤثرًا في إنتاجية الموظفين ونوعية أداءهم اليومي.

ومع الانتشار السريع لاستخدامه في المهام المهنية، يزداد الفضول لمعرفة أثره الحقيقي على بيئة العمل.

وفي أحدث استطلاع عالمي واسع النطاق، ظهرت مؤشرات مهمّة تكشف كيف ينعكس استخدام الذكاء الاصطناعي على جودة العمل من منظور الموظفين أنفسهم.

نتائج الاستطلاع العالمي

جودة العمل تتحسن مع الاستخدام المنتظم
أظهر الاستطلاع أن 90% من الموظفين الذين يستخدمون الذكاء الاصطناعي يوميًا وبشكل منتظم يؤكدون شعورهم بتحسّن ملحوظ في جودة عملهم، سواء من حيث الدقة أو الإنجاز أو القدرة على الابتكار.

تحسّن ملحوظ حتى مع الاستخدام غير المنتظم
حتى بين الموظفين الذين يلجؤون إلى أدوات الذكاء الاصطناعي بشكل غير منتظم، وصلت نسبة الإحساس بتحسّن جودة العمل إلى 65%، ما يعكس تأثير هذه التكنولوجيا حتى عند استخدامها بشكل محدود.

منهجية الدراسة
النتائج جاءت وفق استطلاع رأي أجرته شركة "برايس ووترهاوس كوبرز" (PwC)، واعتمد على عيّنة واسعة تضم 49,843 موظفًا في 48 دولة حول العالم.

وهدف الاستطلاع إلى قياس تأثير الذكاء الاصطناعي على بيئة العمل، ومدى اعتماد الموظفين عليه، وكيف ينعكس ذلك على إنتاجيتهم اليومية.