بالتزامن مع إجازة عيد الفطر المبارك 2026، وحرصًا على تسهيل حركة تنقل المواطنين بين المحافظات خلال موسم السفر، أعلنت الهيئة القومية لسكك حديد مصر إتاحة مجموعة متنوعة من وسائل حجز تذاكر القطارات وطرق الدفع المختلفة، بما يضمن تقليل التكدس أمام شبابيك التذاكر وتقديم خدمة أكثر مرونة وسهولة لجمهور الركاب.

يأتي ذلك في إطار خطة وزارة النقل لتقديم أعلى مستويات الخدمة، واستمرار جهود التحديث الشامل التي يشهدها قطاع السكك الحديدية، باعتباره أحد أهم مرافق النقل الجماعي في مصر.

طرق حجز تذاكر قطارات السكك الحديدية

أوضحت الهيئة أنه يمكن لجمهور الركاب الحصول على تذاكر السفر عبر عدد من الوسائل المتنوعة، تشمل:

- الحجز من خلال شبابيك التذاكر المنتشرة بمحطات الهيئة على مستوى الجمهورية.

- الحجز إلكترونيًا عبر الموقع الرسمي للهيئة: https://obs.enr.gov.eg/o-city/obs/enr/railway/ar/booktickets⁠�

- الحجز من خلال تطبيق الهاتف المحمول Egyptian National Railways، والمتاح على متجري Play Store وApp Store.

- الحجز عبر وكلاء البيع من شركات التحصيل الإلكتروني المتعاقدة مع الهيئة، ومن أبرزها: (فوري – خالص – الأهلي ممكن – أمان – ضامن – ماجيك باي – خدماتي – أو باي – طلقة – كاش كول

– مصاري – أموال – موجة – سمارت باي – وقتي).

- الحجز على القطارات المكيفة والفاخرة من خلال الخدمة الصوتية عبر الرقم 1661 من الهاتف المحمول أو 09000661 من أي خط أرضي، وذلك قبل موعد الرحلة بـ15 يومًا وحتى ساعة قبل قيام القطار.

- الحجز من خلال مكاتب المدينة المنتشرة خارج المحطات، والبالغ عددها 34 مكتبًا على مستوى الجمهورية.

- استخدام ماكينات الحجز الذاتي (TVM) المتوفرة ببعض المحطات الرئيسية.

وسائل الدفع المتاحة

كما وفّرت الهيئة عدة طرق لسداد قيمة التذاكر، بما يتناسب مع مختلف احتياجات الركاب، وتشمل:

- الدفع النقدي عبر جميع شبابيك ومكاتب الحجز التابعة للهيئة.

- الدفع الإلكتروني باستخدام بطاقات (Visa & MasterCard) من خلال شبابيك التذاكر بالمحطات الرئيسية.

- الدفع الإلكتروني عبر الموقع الرسمي أو تطبيق الهاتف المحمول باستخدام بطاقات الدفع البنكية.

- الدفع لدى وكلاء البيع، سواء نقديًا أو إلكترونيًا باستخدام بطاقات الدفع المختلفة.

خدمة متطورة لملايين الركاب

وأكدت الهيئة القومية لسكك حديد مصر أنها مستمرة في تطوير منظومة الحجز والخدمات المقدمة، لتلبية احتياجات ملايين الركاب سنويًا، خاصة خلال المواسم والأعياد، في ظل الاهتمام الكبير الذي توليه الدولة لتحديث هذا المرفق الحيوي، بما يسهم في تقديم خدمة حضارية وآمنة تليق بالمواطن المصري.