أجرى المهندس محمد إبراهيم فودة، رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالقليوبية، جولة ميدانية لمتابعة مآخذ محطات المياه على ترعة الإسماعيلية، في إطار الحرص على المتابعة المستمرة وضمان كفاءة التشغيل بمختلف المواقع.

وخلال الجولة، تفقد فودة حالة المآخذ واطمأن على انتظام العمل بها، مؤكدًا أن فرق المتابعة والمعامل تواصل سحب عينات دورية من مياه الترعة والمياه المنتجة على مدار الساعة، مشيرًا إلى أن نتائج التحاليل أثبتت مطابقة المياه لكافة معايير الجودة والمواصفات القياسية.

وأوضح أن جميع المحطات تعمل بكفاءة وبشكل منتظم، مع الالتزام الكامل بتطبيق منظومة الجودة في جميع مراحل التشغيل، بما يضمن وصول مياه آمنة وصحية للمواطنين.

وأكد رئيس الشركة استمرار الجولات الميدانية ورفع درجة الاستعداد بجميع مواقع العمل، للحفاظ على جودة الخدمة واستدامتها، مشددًا على التزام الشركة بتقديم أفضل مستوى من الخدمات وفقًا لمعايير السلامة والجودة.

كما دعت الشركة المواطنين إلى سرعة الإبلاغ عن أي شكاوى أو ملاحظات عبر الخط الساخن 125 من التليفون الأرضي، أو من خلال رقم المحمول 01200288880، حيث تعمل فرق الدعم الفني وخدمة العملاء على مدار 24 ساعة للتعامل الفوري مع البلاغات.