أكد الدكتور محمود عبد النبى، مدير عام فرع الهيئة العامة للتأمين الصحي الشامل بمحافظة السويس، على ضرورة متابعة سير العمل بالجهات التابعة لهيئة التأمين الصحى الشامل بمحافظة السويس.

جاء ذلك خلال جولة ميدانية مفاجئة لعدد من منافذ تقديم الخدمة التابعة لإدارة المستفيدين لمتابعة سير العمل بها، رافقه بالجولة الدكتور محمد زايد، مدير ادارة المنافذ بالفرع، ودينا سامى، مدير إدارة العلاقات العامة والاتصال بالفرع.

تحديث بيانات المواطنين

وشملت الجولة منفذ وحدة ٢٤ أكتوبر، ومنافذ الطوارئ والعيادات داخل المجمع الطبي بالسويس، حيث تابع عن قرب سير إجراءات تسجيل الكروت الصحية وتحديث بيانات المواطنين، واطلع على مستوى الأداء ومدى الالتزام بالتعليمات المنظمة للعمل.

حل المعوقات بشكل فورى

واستمع مدير الفرع، إلى شكاوى عدد من المرضى والمستفيدين، والمعوقات التي تواجههم أثناء عملية التسجيل والتحديث، ووجه بسرعة حل تلك المعوقات بشكل فوري وتكثيف الجهود لتقديم خدمة أفضل لجميع المنتفعين.

خدمات طبية متميزة 

وأكد عبد النبى، على ضرورة إتباع السياسات والإجراءات المعتمدة من الهيئة بدقة، والعمل على راحة المواطنين وتسهيل الإجراءات، بما يضمن استمرارية واستدامة تقديم الخدمة الطبية بجودة عالية، مضيفاً أن المرور على المنافذ سيستمر بشكل دوري، متمنياً للمواطنين الصحة والسلامة.