ذكر جهاز حماية المستهلك أن الحملات الرقابية، خلال شهر أغسطس الماضي، نفذت 861 حملة رقابية، تم خلالها المرور على 11688 منشأة تجارية، نتج عنها ضبط 2815 قضية متنوعة، وضبط كميات من السلع بلغت 180 طنا بالتنسيق الكامل مع كافة الجهات الرقابية المعنية.

   وأوضح الجهاز - في تقريره الشهري عن شهر أغسطس الماضي - أن إدارة التلقي والخط الساخن تلقت 6204 شكاوى، بينما تلقت خدمة الواتس اب عدد 6197، فيما بلغ إجمالي الشكاوى الواردة عبر (تطبيق حماية المستهلك) 2890 شكوى، مضيفا أن الجهاز تلقى 21517 شكوى و113 بلاغًا من المواطنين؛ بشأن التلاعب في الأسعار وتمت إحالة 85 شركة إلى النيابة العامة لعدم التزامها بتنفيذ قرارات مجلس إدارة الجهاز؛ حيث أصدر مجلس إدارة الجهاز قرارات استبدال واسترجاع لصالح المستهلكين بقيمة مالية تقارب 6 ملايين جنيه، بعد ثبوت أحقية المواطنين في تلك الشكاوى وفقًا للإجراءات والقوانين المنظمة.