وجهت وزيرة التضامن الاجتماعي الدكتورة مايا مرسي، مديري مديريات التضامن الاجتماعي بالمحافظات بتكثيف المتابعة الميدانية لمؤسسات الرعاية الاجتماعية، وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين، والتعامل الفوري والحازم مع أية مخالفات، وذلك خلال لقائها مع مديري المديريات على مستوى الجمهورية.
وأكدت وزيرة التضامن أن اللقاء يأتي مع مطلع العام الجديد لمناقشة أبرز التحديات التي تواجه المديريات، والتأكيد على مسئوليتها المباشرة في تقديم خدمات لائقة للمواطنين، وتذليل أية عقبات تحول دون استفادتهم من برامج ومشروعات الوزارة المختلفة.

وشددت الدكتورة مايا مرسي على ضرورة تكثيف الرقابة الدورية على مؤسسات الرعاية الاجتماعية، مؤكدة أن مسئولية متابعة تلك المؤسسات تقع على عاتق المديريات، مع الالتزام باتخاذ كافة التدابير اللازمة لتحسين مستوى الخدمات، وضمان المعاملة الكريمة للنزلاء، واتخاذ الإجراءات القانونية الفورية حال رصد أية مخالفات.

كما أكدت الوزيرة أهمية الاستمرار في حصر مؤسسات الرعاية الاجتماعية غير المرخصة التي لم توفق أوضاعها، واتخاذ الإجراءات الإدارية والقانونية حيال القائمين عليها بالتنسيق مع الجهات المعنية.

ووجهت وزيرة التضامن بالتحرك العاجل والرصد الميداني لحالات الأطفال والكبار بلا مأوى، وتقديم الخدمات لهم في الشارع، والعمل على جذبهم للانتقال إلى دور الرعاية الاجتماعية، مع متابعة حالاتهم بشكل مستمر.

وأكدت الوزيرة كذلك ضرورة المتابعة الميدانية للهيئات التأهيلية، والتأكد من جودة الخدمات المقدمة بها، ومراجعة الجمعيات المسند إليها مشروعات التأهيل للتأكد من قدرتها على الإدارة بكفاءة، إلى جانب ترشيح جمعيات جديدة لديها القدرة على العمل المؤسسي، والاستمرار في المراجعة الدورية لكافة أعمال الجمعيات والمؤسسات المقيدة بكل مديرية.

وتطرق اللقاء إلى مناقشة مبادرة الإطعام التي أطلقتها الوزارة، ومطاعم "المحروسة"، والتي تنفذها الوزارة بالتعاون مع عدد من الوزارات والجمعيات والمؤسسات الأهلية، باعتبارها أحد البرامج المهمة التي توفر وجبات غذائية يومية مطهية بجودة عالية، من خلال مطاعم منتشرة على مستوى الجمهورية، وتقدم الخدمة من خلالها بشكل كريم.

وأوضحت وزيرة التضامن أن مبادرة الإطعام حققت نتائج إيجابية خلال الفترة الماضية، لكونها تجمع بين توفير وجبات غذائية للأسر الأولى بالرعاية، ودعم المرأة المعيلة من خلال توفير فرص عمل، إلى جانب تعزيز التكافل المجتمعي عبر شراكات فعالة بين الدولة والمجتمع الأهلي.

وقررت الوزيرة، في ختام اللقاء، عقد اجتماع دوري كل ثلاثة أشهر مع مديري مديريات التضامن الاجتماعي، لمتابعة الأداء والوقوف على التحديات ميدانيًا، والعمل على تلبية احتياجات المديريات أولًا بأول.