قدمت هيئة السكة الحديد، خلال الفترة الأخيرة، تخفيضات على تذاكر السفر لـ 10 فئات من الركاب.  

وشملت الفئات المستحقة للتخفيضات :(مرضى السرطان – كبار السن فوق 70 سنة – العسكريين– ذوي الهمم والمرافق – مصابي العمليات الحربية وأسرهم – الصحفيين– الأطفال من سن 4 إلى 10سنوات – أصحاب المعاشات– محارب قديم والمرافق إن وجد).

ويختلف التخفيض على أسعار التذاكر  من فئة لأخرى، حيث تبدأ نسبة التخفيض من 50% حتى 100%. 

في سياق متصل، قررت هيئة السكة الحديد تشغيل عدد من الخدمات الجديدة لتحقيق رحلات أكثر راحة للركاب والمسافرين عبر خطوطها المختلفة. 

ومن بين الخدمات التي شغلتها هيئة السكة الحديد، في الأيام الأخيرة، هي دورات مياه مجهزة لذوي الهمم بالمحطات، وكذلك رامب معدني مجهز القطارات لذوي الهمم، إضافة إلى بوابات إلكترونية مخصصة لعبور ذوي الهمم، فضلا عن شبابيك تذاكر مخصصة لكبار السن وذوي الهمم.