أصدر البنك المركزي المصري، قواعد ميثاق سلوك العمل المصرفي، إعمالاً لأحكام قانون البنك المركزي والجهاز المصرفي الصادر بالقانون رقم 164 لسنة 2020، وعملاً على أهمية وجود ميثاق سلوك عمل مصرفي بالبنوك كأحد الأدوات الأساسية لضمان بيئة عمل فعالة ترتكز على الالتزام بمبادئ أخلاقية وقيم وسلوكيات موحدة وضوابط مهنية سليمة.

البنك المركزي المصري يوضح الخدمات المصرفية المتاحة للجمهور بفروعه

وقرر مجلس إدارة البنك المركزي بجلسته المنعقدة بتاريخ 18 مارس 2025، إصدار التعليمات بشأن قواعد ميثاق سلوك العمل المصرفي" والتي تناولت الحد الأدنى من المبادئ الأساسية التي يتعين تضمينها بميثاق سلوك العمل المصرفي بالبنوك.

ووجه البنك المركزي المصري، بضرورة الالتزام التام بالتعليمات اعتباراً من تاريخه، مع مراعاة تنظيم دورات تعريفية لكافة الموظفين عن قواعد ميثاق سلوك العمل المصرفي لضمان تطبيقه والتأكد من الالتزام به.

ولفت البنك المركزي المصري، إلي أنه تم إعداد هذه التعليمات بما يتوافق مع أحكام قانون البنك المركزي والجهاز المصرفي الصادر بالقانون رقم 164 لسنة 2020، وتعليمات الحوكمة والرقابة الداخلية للبنوك الصادرة في 19 سبتمبر 2024، والتي تضمنت ضرورة قيام البنوك بوضع ميثاق سلوك العمل المصرفي، وتشمل التعليمات الحد الأدنى من المعايير الأساسية التي يشترط تضمينها بميثاق سلوك العمل المصرفي بهدف إرساء المعايير السلوكية والأخلاقية والمهنية السليمة والقيم والمبادئ التي يتعين على موظفي البنوك وكذا المسئولين الرئيسيين الالتزام بها.

خطوات الاستعلام عن حسابات المتوفين في البنوك

وأوضح البنك المركزي المصري، أنه يُقصد بالمسئولين الرئيسيين في نطاق تطبيق هذه التعليمات رؤساء وأعضاء مجالس إدارة البنوك والمديرين التنفيذيون المسئولون عن القطاعات التنفيذية والقطاعات الداعمة والقطاعات الرقابية بالبنوك. 

وألزم البنك المركزي المصري، البنوك العاملة في مصر، بضرورة وضع ميثاق سلوك العمل المصرفي ويتم اعتماده من قبل مجلس إدارة البنك، كما يجب التأكد من اطلاع كافة الموظفين والمسئولين الرئيسيين عليه والتوقيع على تعهد بالالتزام بما جاء به، بالإضافة إلى تقديم برامج تدريبية متخصصة لضمان الالتزام بتطبيق قواعد هذا الميثاق.

هل يمكن استبدال أوراق النقود التالفة أوالمتهالكة بأخرى سليمة؟ «المركزي» يجيب

وأشار إلي أن هذه التعليمات تسري على كافة موظفي البنوك العاملة بجمهورية مصر العربية والمسئولين الرئيسيين على أن يتم اتخاذ الإجراءات التأديبية اللازمة تجاههم حال مخالفتها، وتتضمن التعليمات الحد الأدنى من القواعد التي يتعين مراعاتها بشأن سلوكيات الموظفين وتعاملاتهم داخل البنك وخارجه بما قد يؤثر على سمعة البنك.

وفيما يتعلق بالمسئولين الرئيسيين، يتعين على البنوك إخطار البنك المركزي فور مخالفتهم لهذه التعليمات لتقييم مدى استمرار استيفائهم لمعايير الجدارة والصلاحية الفنية بعد ارتكاب تلك المخالفة، وتوثيق قرار البنك المتخذ في هذا الشأن.

الحد الأدنى من المبادئ الأساسية لميثاق سلوك العمل المصرفي

1- الصدق والنزاهة والالتزام بالقوانين والتعليمات السارية، ويتعين عدم القيام بممارسات احتيالية أو غير أخلاقية أو غير مشروعة. 

2- عدم مخالفة أي من القوانين أو الضوابط الرقابية أو السياسات والإجراءات الداخلية بالبنك. 

3- الحفاظ على سرية الحسابات والبيانات وعدم الإفصاح عن أية معلومات سرية أو داخلية غير معلنة للعامة. 

4- عدم تقديم معلومات خاطئة أو مضللة سواء للعملاء أو للبنك أو للبنك المركزي. 

5- الإفصاح عن أي شبهة تعارض مصالح (على سبيل المثال الإفصاح عن المساهمات في شركات الأطراف ذات الصلة).