تقدم «بوابة أخبار اليوم» خدمة لقرائها بعنوان «في خدمتك» تقدم فيها كل ما يهم القارئ من محتوى ومعلومات، ونوضح الحالات التي تؤدي إلى سحب ورفع عداد المياه وهي: 

- عدم سداد فاتورة المياه.

- تراكم فواتير المياه. 

- عدم سداد 3 فواتير مياه متتالية.

- تجاوز حجم الاستهلاك 500 متر مكعب شهريا.

- إرسال إنذار إلى المستهلك بقطع الخدمة.

- يمكن لصاحب العداد تقسيط قيمة الفاتورة على أقساط شهرية.

- رفع العداد اذا لم يكن هناك استجابة من صاحب العداد لسداد قيمة الفاتورة.