نشرت وزارة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية عبر صفحاتها الرسمية إنفوجراف تفصيلي يوضح طريقة التقديم للمستأجرين المخاطبين بقانون الإيجار القديم للحصول على وحدات بديلة، وذلك من خلال منصة مصر الرقمية عبر الرابط:
digital.gov.eg

وأكدت الوزارة أن خطوات التقديم الإلكترونية بسيطة ومُيسرة، وتتيح لأى مواطن استكمال نموذج الطلب دون أي تعقيدات، كما أتاحت فيديو توضيحي يشرح جميع مراحل التقديم من خلال الرابط:
youtu.be/hyL2ekU50Kw


ولفتت الوزارة إلى أنه في حال واجه المواطن أي مشكلة تقنية أثناء التسجيل أو استكمال الطلب، يمكنه التواصل مباشرة مع خدمة عملاء منصة مصر الرقمية على رقم 15999.

 خطوات التقديم عبر منصة مصر الرقمية
تبدأ رحلة التقديم بإنشاء حساب إلكتروني جديد لمن لا يملك حساباً مسبقاً، ثم الدخول إلى خدمة "السكن البديل" واختيار "استمارة تقديم على السكن البديل"، وبعد الموافقة على الشروط يتم الضغط على "بدء الخدمة".

 1- تحديد العلاقة الإيجارية
يختار مقدم الطلب صفته:

المستأجر الأصلي

زوج المستأجر الأصلي

من امتد إليه عقد الإيجار (مع تحديد صلة القرابة)

 2- إدخال البيانات الشخصية
تشمل البيانات الأساسية مثل: الاسم – الرقم القومي – رقم الهاتف – المحافظة – البريد الإلكتروني – رقم جواز السفر إن وجد.

 3- البيانات الوظيفية والدخل
تتضمن المؤهل الدراسي – الحالة الوظيفية – إجمالي الدخل الشهري والسنوي – الرقم التأميني.

 4- بيانات الوحدة المؤجرة
يتم الاستعلام عن العنوان باستخدام عداد الكهرباء، من خلال إدخال (كود المشترك – كود السداد – نوع العداد)، ثم استكمال البيانات الخاصة بالمساحة – تاريخ الإيجار – قيمة الإيجار – بيانات المالك.

 5- بيانات الأسرة
إضافة الحالة الاجتماعية – بيانات الزوج/الزوجة – الأبناء – الدخل – المؤهل – الجنسية – الهاتف.

 6- بيانات المقيمين بالوحدة
إضافة بيانات المقيمين بخلاف الزوجة والأبناء مع تحديد صلة القرابة.

 7- الحالة الصحية
تحديد إذا كان مقدم الطلب أو أحد المقيمين من ذوي الإعاقة، وإدخال بيانات بطاقة الخدمات المتكاملة إن وجدت.

 8- بيانات الشركات التابعة للأسرة
إدخال السجل التجاري والملف الضريبي والبيانات الخاصة بالأنشطة التجارية.

 9- مراجعة البيانات وإرسال الطلب
يقوم المواطن بالإقرار بصحة البيانات ثم يضغط على "تحقق من رقم الهاتف" لتأكيد الطلب عبر كود يُرسل SMS، ثم تظهر رسالة:
"تم استلام طلبك بنجاح".

وأكدت وزارة الإسكان أن هذه الخطوات تهدف لضمان وصول الدعم لمستحقيه، وتسهيل حصول مستأجري الإيجار القديم على وحدات بديلة بكل شفافية وسهولة.