قامت  مستشفيات جامعة بني سويف بإعادة افتتاح مركزًا لخدمة العملاء للمنتفعين بخدمات التأمين الصحي من المترددين على مستشفيات الجامعة بحضور الدكاتره هند احمد مدير إدارة العلاج باجر بمستشفيات جامعة بني سويف وهالة صلاح  مدير الشئون الطبية بفرع التأمين الصحي ورباب صلاح  مدير الخدمات الطبية بفرع التأمين الصحي وهبه حسن مدير العيادات بالتأمين الصحي  وذلك لتخفيف العبء علي المرضى وذويهم.

بتقديم كافة خدمات استخراج الأوراق الخاصة بإقامة المريض داخل المستشفى، واستخراج أوراق عمل التحاليل الطبية والأشعات، وصرف الدم والبلازما وخدمات العمليات الجراحية والإقامة وذلك بتواجد الأطباء والعاملين من هيئة التأمين الصحي فرع بني سويف يوميا بمكتب خدمة عملاء هيئة التأمين الصحي داخل مستشفيات جامعة بني سويف بمبني العيادات الخارجية الجديدة بالدور الأول العلوي من الساعة الثامنة صباحًا وحتى الثانية بعد الظهر.