أكدت الهيئة القومية لسكك حديد مصر أن التطبيق الرسمي الوحيد لحجز تذاكر قطارات السكك الحديدية هو تطبيق بإسم ENR علي اجهزة أيفون. 

كما أفادت بتوافر حجز واستعلام علي اجهزة Android وأنه لا يمكن لأي تطبيق آخر القيام بحجز التذاكر.

وناشدت هيئة السكك الحديدية المواطنين باستخدام التطبيق الرسمي الوحيد المعلن  والابلاغ الفوري لكافة الجهات المختصة عن أي تطبيقات مزيفة.

يأتي ذلك نظرا لوجود بعض التطبيقات الوهمية والغير رسمية  التي تزعم بامكانية حجز تذاكر القطارات من خلالها والتي تقوم الهيئة القومية لسكك حديد مصر بإتخاذ كافة الإجراءات القانونية اللازمة تجاهها.