الأخطاء البشرية واردة في اي عمل لكن المشكلة في تباطؤ ايجاد الحلول مما يؤدي الى تفاقمها.. ومن المشكلات التي يعاني منها المواطنون وليس لهم ذنب فيها وجود عدد ٩٧٠ ملف تصالح مقدم لمركز ومدينة كرداسة بمحافظة الجيزة طبقا للقانون ١٧ لسنة ٢٠١٩ والمعدل بالقانون رقم ١ لسنة ٢٠٢٠ لم يتم عمل انشاء معاملة لهم على المنظومة طبقا للقانون الجديد رقم ١٨٧ لسنة ٢٠٢٣ وسقطت من حسابات المسئولين بدعوى كثرة عدد الملفات.. و ان المدة التي تم فتحها لانشاء المعاملة غير كافية حسب خطاب موجه من رئيس مدينة كرداسة للمحافظة يطالب بحل المشكلة.. وذلك رغم تأكيد رئيس الوزراء بالعمل على سرعة انجاز طلبات التصالح المتوافقة مع القانون. 

ورغم تقدم المواطنين بكافة الاوراق وحصول بعض الملفات على نموذج ٩ في القانون القديم الا انهم يدفعون ثمن اخطاء موظفين واجراءات بطيئة مع عدم اهتمام المسئولين بحل المشكلة خاصة وان العدد كبير ٩٧٠ ملف اضافة الى نحو ٢٠٠ ملف اخرين اكتشفوهم مؤخرا يعانون من نفس الأزمة. 

ملفات التصالح ومعاناة الاهالي زادت مع وجود ملفات تصالح خاصة بعدد ٥ مدارس مختلفة يعملون بطاقة كاملة ويلتحق بهم مئات الطلاب والتلاميذ وحصلوا نتيجة المشكلة على ترخيص مؤقت من مديرية التربية والتعليم بالجيزة ينتهي بنهاية العام الدراسي وهناك تهديدات من هيئة الابنية التعليمية ومديرية التربية والتعليم بالجيزة بوقف التراخيص المؤقته مما يهدد مستقبل ابنائنا الطلاب ونفس الوقت ليس لاصحاب ومقدمي ملفات التصالح ذنب فيها. 

تواصل معي عدد من أولياء الامور وممثل قانوني لاحدى المدارس الكائنة بمنطقة حوض الرمل بطريق صفط اللبن  بكافة الاوراق والمستندات التي تؤكد حصولها على نموذج ٩ تصالح و سداد جدية التصالح وعند استكمال الإجراءات فوجئوا من مجلس مدينة كرداسة بأن طلب التصالح الخاص بالمدرسة وعدد طلبات تصالح تفوق ١٠٠٠طلب جميعها لم تدرج علي سيستم المعامله الخاص بطلبات التصالح في خطأ يتحمله مجلس المدينة مع العلم بأن المدرسة تعمل بترخيص مؤقت صادر من مديرية التربية والتعليم بناء على موافقة محافظ الجيزة السابق ..الا ان هيئة الأبنية التعليمية ومديرية التربية والتعليم بالجيزة ترفض تجديد الترخيص الا بعد الحصول على نموذج ٨ حسب القانون الجديد .. ورغم مخاطبة المسئولين بمحافظة الجيزة بتدارك خطأ مجلس مدينة كرداسة المتسبب في المشكلة المذكورة؛ وادراج الملفات "المنسية"  وانشاء معاملة لهم على المنظومة.. الا ان رد المسؤولين دائما أنه جاري العمل على حل المشكلة..لكن ذلك تأخر كثيراً جداً ، واولياء الأمور يتخوفون علي مستقبل ابنائهم. وهذه الملفات ومنها بعض المدارس اغلق عليها المعاملة على المنصة الالكترونية ويطالبون باعادة فتح المعاملة للتجديد والسير في اجراءات التراخيص. 

أطالب بتدخل عاجل من وزيرة التنمية المحلية ومحافظ الجيزة والتنسيق مع مديرية التربية والتعليم لسرعة حل المشكلة والتي ليس للمواطنين اي ذنب فيها.. لتفادي الضرر الذي يلحق بهم خاصة المنشآت التعليمية..او على الاقل التدخل لمنحهم ترخيص لعام مؤقت اخر لحين تدارك الخطأ الواقع من المسئولين وحل المشكلة واستخراج نموذج ٨ من التصالح. 

mostafamashhor78@gmail.com